توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك تطبيق لندونا («التطبيق»)، وكيف نستخدمه، ومتى نشاركه، وحقوقك عليه.
بيانات الحساب: تسجّل الدخول عبر حساب Apple. نستلم معرّفاً فريداً لحسابك، والاسم الذي تختار عرضه. إذا اخترت إخفاء بريدك عبر خدمة Apple فلا نرى بريدك الحقيقي.
المحتوى الذي تقدمه: عند إرسال اقتراح مكان نخزّن ما تكتبه (اسم المكان، رابط الخرائط، الفئة، سبب الترشيح) وما ترفعه من صور، مع وقت الإرسال.
إشعارات الدفع (اختياري): إذا منحت إذن الإشعارات نخزّن رمز جهازك التقني (push token) لنرسل لك إشعاراً عند البت في اقتراحك. رفض الإذن لا يؤثر على أي ميزة أخرى.
البلاغات والحظر: عند الإبلاغ عن محتوى أو حظر مستخدم نخزّن سجل البلاغ أو الحظر لتشغيل هذه الميزات.
ما لا نجمعه: لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى، ولا نعرض إعلانات.
نستخدم بياناتك حصراً لتشغيل التطبيق: عرض الأماكن، مراجعة الاقتراحات ونشرها منسوبة لاسمك المعروض، إرسال إشعارات القرارات، معالجة البلاغات، وتطبيق الحظر. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
جميع الاقتراحات تُراجع من فريقنا قبل النشر. يعني ذلك أن فريق لندونا يطّلع على محتوى اقتراحك وصورك واسمك المعروض ضمن عملية المراجعة.
عند نشر اقتراحك يظهر المكان في التطبيق منسوباً إلى اسمك المعروض. لا يظهر بريدك ولا معرّف حسابك لأي مستخدم.
نستعين بمزودين تقنيين يعالجون البيانات نيابة عنا ولأغراض التشغيل فقط: استضافة قاعدة البيانات والتخزين (Supabase)، أدوات المراجعة الداخلية (Airtable وSlack — يطّلع عليها فريق المراجعة فقط)، توصيل الإشعارات (Expo)، ورصد الأعطال التقنية (Sentry). كل منهم ملزم بحماية البيانات بموجب سياساته وعقوده.
نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك قائماً. سجلات البلاغات قد نحتفظ بها بعد معالجتها لأغراض السلامة والامتثال.
يمكنك حذف حسابك نهائياً من داخل التطبيق (تبويب «حسابي» ← حذف الحساب)، وعندها تُحذف بيانات ملفك الشخصي ورمز الإشعارات وصورك المرفوعة. ولأي طلب يخص بياناتك (نسخة، تصحيح، حذف محتوى محدد) راسلنا على البريد أدناه ونستجيب خلال مدة معقولة.
نطبق ضوابط وصول صارمة وتشفيراً أثناء النقل، ونقصر الوصول للبيانات على من يحتاجه لتشغيل الخدمة.
التطبيق لمن عمرهم ١٣ عاماً فأكثر، ولا نجمع بيانات أطفال عن قصد.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر ويُشار لتاريخ آخر تحديث أعلاه. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني اطلاعك عليها.
This policy explains what data we collect when you use the Londona app (the "App"), how we use it, when we share it, and your rights.
Account data: You sign in with your Apple account. We receive a unique account identifier and the name you choose to display. If you use Apple's email-hiding option, we never see your real email address.
Content you submit: When you suggest a place, we store what you write (place name, maps link, category, why you recommend it) and any photos you upload, along with the submission time.
Push notifications (optional): If you grant notification permission, we store your device's push token so we can notify you when your suggestion is reviewed. Declining has no effect on any other feature.
Reports and blocks: When you report content or block a user, we store that record to operate these features.
What we do not collect: We do not collect your location or your contacts, we do not track you across other apps or websites, and we show no ads.
We use your data solely to operate the App: displaying places, reviewing and publishing suggestions attributed to your display name, sending decision notifications, handling reports, and applying blocks. We do not sell your data or share it for marketing.
All suggestions are reviewed by our team before publication. This means the Londona team sees your suggestion content, photos, and display name as part of the review process.
When your suggestion is published, the place appears in the App attributed to your display name. Your email and account identifier are never shown to other users.
We use technical providers who process data on our behalf for operations only: database and storage hosting (Supabase), internal review tools (Airtable and Slack — visible to the review team only), notification delivery (Expo), and crash reporting (Sentry). Each is bound to protect data under its own policies and agreements.
We keep data for as long as your account exists. Report records may be retained after handling for safety and compliance purposes.
You can permanently delete your account from within the App (the "Me" tab → Delete account), which deletes your profile data, push token, and uploaded photos. For any request about your data (a copy, a correction, removal of specific content), contact us at the email below and we will respond within a reasonable time.
We apply strict access controls and encryption in transit, and limit data access to those who need it to run the service.
The App is for users aged 13 and over. We do not knowingly collect children's data.
We may update this policy from time to time; the date of the latest update is shown above. Continued use after an update means you have taken note of it.