سياسة خصوصية لندونا

آخر تحديث: ٨ أغسطس ٢٠٢٦  ·  Last updated: 8 August 2026

توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك تطبيق لندونا («التطبيق»)، وكيف نستخدمه، ومتى نشاركه، وحقوقك عليه.

١. ما نجمعه

بيانات الحساب: تسجّل الدخول عبر حساب Apple. نستلم معرّفاً فريداً لحسابك، والاسم الذي تختار عرضه. إذا اخترت إخفاء بريدك عبر خدمة Apple فلا نرى بريدك الحقيقي.

المحتوى الذي تقدمه: عند إرسال اقتراح مكان نخزّن ما تكتبه (اسم المكان، رابط الخرائط، الفئة، سبب الترشيح) وما ترفعه من صور، مع وقت الإرسال.

إشعارات الدفع (اختياري): إذا منحت إذن الإشعارات نخزّن رمز جهازك التقني (push token) لنرسل لك إشعاراً عند البت في اقتراحك. رفض الإذن لا يؤثر على أي ميزة أخرى.

البلاغات والحظر: عند الإبلاغ عن محتوى أو حظر مستخدم نخزّن سجل البلاغ أو الحظر لتشغيل هذه الميزات.

ما لا نجمعه: لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى، ولا نعرض إعلانات.

٢. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك حصراً لتشغيل التطبيق: عرض الأماكن، مراجعة الاقتراحات ونشرها منسوبة لاسمك المعروض، إرسال إشعارات القرارات، معالجة البلاغات، وتطبيق الحظر. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

٣. المراجعة البشرية

جميع الاقتراحات تُراجع من فريقنا قبل النشر. يعني ذلك أن فريق لندونا يطّلع على محتوى اقتراحك وصورك واسمك المعروض ضمن عملية المراجعة.

٤. ما يظهر للآخرين

عند نشر اقتراحك يظهر المكان في التطبيق منسوباً إلى اسمك المعروض. لا يظهر بريدك ولا معرّف حسابك لأي مستخدم.

٥. مزودو الخدمة

نستعين بمزودين تقنيين يعالجون البيانات نيابة عنا ولأغراض التشغيل فقط: استضافة قاعدة البيانات والتخزين (Supabase)، أدوات المراجعة الداخلية (Airtable وSlack — يطّلع عليها فريق المراجعة فقط)، توصيل الإشعارات (Expo)، ورصد الأعطال التقنية (Sentry). كل منهم ملزم بحماية البيانات بموجب سياساته وعقوده.

٦. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك قائماً. سجلات البلاغات قد نحتفظ بها بعد معالجتها لأغراض السلامة والامتثال.

٧. حقوقك وحذف الحساب

يمكنك حذف حسابك نهائياً من داخل التطبيق (تبويب «حسابي» ← حذف الحساب)، وعندها تُحذف بيانات ملفك الشخصي ورمز الإشعارات وصورك المرفوعة. ولأي طلب يخص بياناتك (نسخة، تصحيح، حذف محتوى محدد) راسلنا على البريد أدناه ونستجيب خلال مدة معقولة.

٨. أمن البيانات

نطبق ضوابط وصول صارمة وتشفيراً أثناء النقل، ونقصر الوصول للبيانات على من يحتاجه لتشغيل الخدمة.

٩. الأطفال

التطبيق لمن عمرهم ١٣ عاماً فأكثر، ولا نجمع بيانات أطفال عن قصد.

١٠. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر ويُشار لتاريخ آخر تحديث أعلاه. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني اطلاعك عليها.

١١. التواصل

لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك: hello@londona.uk

This policy explains what data we collect when you use the Londona app (the "App"), how we use it, when we share it, and your rights.

1. What We Collect

Account data: You sign in with your Apple account. We receive a unique account identifier and the name you choose to display. If you use Apple's email-hiding option, we never see your real email address.

Content you submit: When you suggest a place, we store what you write (place name, maps link, category, why you recommend it) and any photos you upload, along with the submission time.

Push notifications (optional): If you grant notification permission, we store your device's push token so we can notify you when your suggestion is reviewed. Declining has no effect on any other feature.

Reports and blocks: When you report content or block a user, we store that record to operate these features.

What we do not collect: We do not collect your location or your contacts, we do not track you across other apps or websites, and we show no ads.

2. How We Use Data

We use your data solely to operate the App: displaying places, reviewing and publishing suggestions attributed to your display name, sending decision notifications, handling reports, and applying blocks. We do not sell your data or share it for marketing.

3. Human Review

All suggestions are reviewed by our team before publication. This means the Londona team sees your suggestion content, photos, and display name as part of the review process.

4. What Others See

When your suggestion is published, the place appears in the App attributed to your display name. Your email and account identifier are never shown to other users.

5. Service Providers

We use technical providers who process data on our behalf for operations only: database and storage hosting (Supabase), internal review tools (Airtable and Slack — visible to the review team only), notification delivery (Expo), and crash reporting (Sentry). Each is bound to protect data under its own policies and agreements.

6. Retention

We keep data for as long as your account exists. Report records may be retained after handling for safety and compliance purposes.

7. Your Rights & Account Deletion

You can permanently delete your account from within the App (the "Me" tab → Delete account), which deletes your profile data, push token, and uploaded photos. For any request about your data (a copy, a correction, removal of specific content), contact us at the email below and we will respond within a reasonable time.

8. Data Security

We apply strict access controls and encryption in transit, and limit data access to those who need it to run the service.

9. Children

The App is for users aged 13 and over. We do not knowingly collect children's data.

10. Changes

We may update this policy from time to time; the date of the latest update is shown above. Continued use after an update means you have taken note of it.

11. Contact

For any privacy question or request: hello@londona.uk